その他の質問
■ＡＴＭコーナーのドアが開かなかったのですが、どうしてですか？
営業時間外はセキュリティ上、コーナーのドアにロックがかかっております。
ドア入口に設置されているカードリーダーにカードを通していただければロックが解除されます。
■暗証番号を忘れてしまった場合、どうすれば良いですか？
お近くの店頭窓口またはむじんくん（自動契約機）にご来店ください。
その際、アコムカードまたはＡＣマスターカード、ご本人を確認できる書類（運転免許証、健康保険証、パスポートなど）をご持参ください。
■住所や電話番号などの変更をしたいのですが、どうすれば良いですか？
インターネットで会員ログイン後、「各種変更のお手続き」でお手続きください。
総合／カードローンデスク（ＡＣサービスセンター）等「0120-629-215」でも承っております。
■利用枠（契約極度額）を増やしたいのですが、どうすれば良いですか？
カードローンまたはショッピングの増額をご希望のお客さまは、お手続きの詳細をご案内させていただきますので、総合／カードローンデスク（ＡＣサービスセンター）等「0120-629-215」までご連絡をお願いします。
※審査の結果ご希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。
■カードを紛失してしまった場合、どうすれば良いですか？
至急、アコムサービスセンター「0120-07-1000」へご連絡をお願いします。
同時に、最寄りの警察署へ紛失届をご提出ください。