自宅や会社への連絡
■申込みしたときに、自宅や会社に連絡が入るのですか？
ご本人様であるかどうか、お申込み内容に間違いがないかを確認させていただくために、電話連絡をする場合があります。
なお、連絡は個人名でご連絡しており、プライバシーには十分配慮しております。
■毎月、事前にご利用明細書が自宅や勤務先に送られてくるのですか？
あらかじめ利用者さまのご希望をおうかがいしたうえで、ご希望のあった場合はお取引後に郵送でお送りする場合があります。
利用者さまのご希望がない場合でレイクから一方的にお送りすることはありません。
また、次回ご返済日に合わせて郵送でご案内することもありません。
■毎月領収書や明細書が送られてきます。送らないようにしてもらいたいのですが。
お電話にてお手続きを受付けております。
お客さま専用フリーダイヤル（0120-09-09-09)へお問合せください。
ただし、ご利用明細書または領収書送付を希望されない場合は、セブン銀行を除く提携先ATMでのご利用ご返済に制限がかかる場合があります。